nos engagements

 
 
livraison
 
chez JLC INFORMATIQUE, nous nous engageons à vous livrer votre commande sous 24 heures pour toute commande en livraison dans nos agences ou sous 3 jours ouvrés pour les livraisons par transporteur.
 
La livraison des produits s’effectue soit dans une de nos agences JLC INFORMATIQUE ou par transporteur.
Pour les produits livrés par transporteur, c'est l’adresse que vous avez indiqué lors de la validation de votre commande qui fera office de lieu de livraison.

Détail des frais d’expédition, qui vous seront facturés par JLC INFORMATIQUE : pour les commandes par transporteur, une contribution forfaitaire de 17 € HT aux frais d’expédition vous sera facturée pour des commandes de gros volumes. Pour les livraisons dans nos agences, les frais d’expédition vous sont totalement offerts.

La livraison des produits dans nos agences intervient sous 24 heures ouvrés à compter de la validation de votre commande (enregistrement de votre commandes par nos équipes) avant 11h. Ce délai comprend le temps de préparation de la commande de produits dans nos entrepôts et le délai d’acheminement. Exemple (sauf cas exceptionnel de rupture de stock) :
  • samedi : vous passez votre commande avant 11h du matin
  • lundi : traitement et validation de votre commande
  • mardi : remise de votre commande en agence

La livraison des produits par transporteur intervient sous 3 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande (enregistrement de votre commandes par nos équipes) avant 11h. Ce délai comprend le temps de préparation de la commande de produits dans nos entrepôts et le délai d’acheminement. Exemple (sauf cas exceptionnel de rupture de stock) :
  • samedi : vous passez votre commande avant 11h du matin
  • lundi : traitement et validation de votre commande
  • mardi : remise de votre commande au transporteur
  • mercredi : livraison par la Poste
 
 
service après vente
 
Nos produits vendus et payés sont garantis de 1 an à 3 ans selon les produits.
 

Si une panne survient moins d’une semaine après la réception de votre article, celui-ci sera systématiquement réparé sans frais. De même durant la période de garantie, nous vous guiderons dans les procédures de retour du matériel défectueux.

Pour vous assister et assurer le Service Après-Vente, nos équipes sont à votre écoute
au 03 20 34 91 37 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h30

 
 
qualité de nos services
 

nos techniciens sont hautements qualifiés pour intervenir sur votre matériel. Nous nous attachons à les former ainsi qu'à les accompagner dans l'ensemble de nos interventions.

 
 
notre métier : construire le PC de votre quotidien
 
Nos PC sont montés dans nos ateliers par des professionnels du montage. Les PC à marque JLC INFORMATIQUE sont garantis de 1 à 3 ans pièces et main d’œuvre.

Nous choisissons les meilleures pièces pour une longévité et une stabilité maximale. Il s’agit toujours de pièces de marque et nous mettons toujours les dernières technologies dans nos PC.  (Avec les derniers CPU et carte graphique par exemple).

Nous avons des partenariats au niveau avec nos Fournisseurs. Tous les PC sortent testés de nos ateliers !